Enquêtes de la propre initiative du bureau

Le Bureau de l’ombudsman peut, de sa propre initiative, enquêter sur les activités et les pratiques du gouvernement. Ces enquêtes visent en général des questions systémiques. Lorsque les circonstances le justifient, le Bureau peut poursuivre une enquête de sa propre initiative, sans la coopération du plaignant, afin de s’assurer que les politiques et les procédures sont justes et respectées.