Une personne âgée a communiqué avec le Bureau après l’arrêt de ses soins infirmiers à domicile. Ce service était assuré par la Régie de la santé, et elle ne savait pas pourquoi elle n’en bénéficiait plus.
Le rapport final de l’examen des décès d’enfants effectué par le Bureau de l’ombudsman a été publié en 2014; la mise en œuvre des recommandations fait depuis l’objet d’un suivi.
Il arrive qu’une personne découvre les services du Bureau de l’ombudsman par l’entremise d’un ministère auquel il a affaire.
Le 8 octobre 2020, nous célébrons la Journée des ombudsmans! En cette occasion, nous soulignons le rôle important que jouent les bureaux de l’ombudsman du monde entier. Bien qu’ils aient des mandats différents, les ombudsmans ont beaucoup de choses en commun.
Un jeune résidant au Wood Street Centre Campus a communiqué avec le Bureau de l’ombudsman, alléguant qu’on avait essayé à plusieurs reprises d’entrer en contact avec son travailleur travail, en vain cependant. On avait alors essayé de communiquer avec le superviseur du travailleur social, sans pouvoir non plus le joindre.
Une personne poursuivie à la Cour des petites créances a communiqué avec le Bureau de l’ombudsman. Cette personne a indiqué que l’avis qu’on lui avait envoyé avait été écrit à la main et était illisible.
Une personne s'étant vu confier, en tant que parent d'accueil soumis a certaines conditions, le soin des deux enfants d'un membre de sa famille par le ministère des Services communautaires, a communique avec le Bureau de l'ombudsman.
Le rapport annuel du Bureau de l'ombudsman pour l'exercice 2019-2020 présente les activités préalables à la pandémie, ainsi que les réalisations et des exemples de cas, selon l'ombudsman William Smith.
Bien que le Bureau de l'ombudsman soit resté ouvert pendant la pandémie de coronavirus (COVID-19), un nombre limité de services en personne ont été suspendus conformément aux lignes directrices de la Santé publique.
Le 12 juin 2019, alors que le Bureau de l'ombudsman préparait le présent rapport, la Cour d'appel de la Nouvelle-Ecosse a rendu une décision sign1ficative concernant une question de compétence et d'accès a des documents.