Études de cas
Une personne a pris contact avec le Bureau de l’ombudsman au sujet d’un avis envoyé par les Services des shérifs lui ordonnant de quitter son domicile dans un délai de deux jours à la suite d’une décision prise par le service des locations à usage d’habitation. Sa principale préoccupation se rapportait à des difficultés liées à l’aide au revenu.
Certaines plaintes ne relèvent pas clairement d’un ministère précis. Un propriétaire foncier a communiqué avec le Bureau de l’ombudsman au sujet d’un quai délabré dans les eaux d’un lac. La personne a indiqué que le quai était en partie démantelé et que des débris se trouvaient sur les propriétés voisines. Elle craignait que le quai ne présente des risques pour la navigation de plaisance et la natation.
Des parents ont communiqué avec le Bureau au sujet du problème que leur posait la cessation du service à l’arrêt d’autobus scolaire régulier pour leur enfant. Ils avaient suivi le processus de plainte qui leur était offert à l’échelon du conseil scolaire et n’étaient pas satisfaits du résultat.
Pendant l’examen d’une plainte déposée contre le programme de soutien à l’emploi et d’aide au revenu (ESIA), le Bureau a été informé par un travailleur en service social que les travailleurs sociaux ne pouvaient tenter de communiquer avec un nouveau
Le Bureau a reçu des plaintes de plusieurs personnes concernant la Commission du prêt agricole de la Nouvelle-Écosse, qui fait partie des Agences de prêts de la Couronne. Les plaintes portaient sur des préoccupations liées à la culture au travail, à un contrat d’approvisionnement et à des allégations de violation de la confidentialité et de conflit d’intérêts.
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